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Ao proceder os serviços de atendimento presencial algumas...
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Q3049607
Teclas de Atalhos
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Ao proceder os serviços de atendimento presencial algumas atitudes geram satisfação em quem procura a instituição. Para que isso ocorra, uma postura motivadora por parte do atendente de recepção se refere a
A
apresentar um padrão de atendimento instável.
B
responder as dúvidas com impassibilidade.
C
negligenciar o atendimento personalizado.
D
prestar, com discernimento, as devidas orientações.
E
realizar julgamentos pela aparência.