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Assinale a alternativa que indica a conduta adequada quando...
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Q3049608
Teclas de Atalhos
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Assinale a alternativa que indica a conduta adequada quando do recebimento de chamadas.
A
Utilizar frases como “espere um pouquinho, que já atendo”.
B
Perguntar o nome do interlocutor, caso ele não se identifique.
C
Deixar o interlocutor em espera até concluir outros atendimentos.
D
Atender no máximo em um minuto, para evitar que o interlocutor se irrite.
E
Finalizar a ligação, se o interlocutor não responder de imediato.