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No contexto de comunicações oficiais e tratamento ao público em geral, qual das seguintes opções representa uma forma apropriada de tratamento a autoridades e cidadãos em documentos e correspondências formais?
Utilizar um tom excessivamente informal, como se estivesse conversando com amigos.
Usar termos e linguagem técnicos complexos para demonstrar conhecimento.
Utilizar as formas de tratamento apropriadas, como "Excelentíssimo Senhor" ou "Prezado Cidadão," conforme apropriado.
Ignorar completamente as formalidades, uma vez que a comunicação oficial não requer etiqueta.