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Durante o processo de atendimento ao público (quer seja por...
Durante o processo de atendimento ao público (quer seja por contato presencial, quer seja por contato telefônico, quer seja por contato físico) “saber ouvir” é uma característica eficaz adotada pelo profissional de secretariado. Desta forma, assinale a alternativa que apresenta a atitude de um bom ouvinte:
A
Um bom atendimento no ouvir requer do profissional atropelar a fala do outro.
B
Um bom atendimento no ouvir requer do profissional compreensão para com a fala do outro.
C
Um bom atendimento no ouvir requer do profissional ter preconceitos com a fala o outro.
D
Um bom atendimento no ouvir requer do profissional ser desrespeitoso para com a fala o outro.
E
Um bom atendimento no ouvir requer do profissional fazer considerações negativas para com o a fala do outro.