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As organizações públicas e privadas buscam qualidade no...
As organizações públicas e privadas buscam qualidade no atendimento ao público, avalie as alternativas a seguir, sobre o atendimento ao público nas organizações públicas:
I.Durante o atendimento ao público evite utilizar o telefone particular, esteja atento ao serviço e atendimento ao público.
II.Faço uso da linguagem estrangeira, seja claro use os jargões para causar boa impressão ao cidadão.
III.Busque atender as necessidades do público, sendo educado e gentil.
De acordo com as afirmações descritas, a afirmação que condiz com atendimento de qualidade é:
A
As opções II e III contribuem para atendimento de qualidade.
B
As opções I e III contribuem para atendimento de qualidade.
C
Apenas a opção II contribui para atendimento de qualidade.
D
Apenas a opção III contribui para atendimento de qualidade.
E
As opções I e II contribuem para atendimento de qualidade.