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Ao trabalhar com o atendimento ao público o inspetor...
Ao trabalhar com o atendimento ao público o inspetor precisa considerar a diversidade de tarefas que essa função compreende.
Nesse sentido, para receber bem cada pessoa na escola, de modo a prestar um bom serviço, o inspetor de alunos deve adotar os procedimentos a seguir, à exceção de um. Assinale-o.
A
Iniciar o atendimento sempre com a consciência da sua importância para a pessoa que procura informações.
B
Usar linguagem técnica e pouco conhecida para demonstrar conhecimento profundo sobre o que está sendo solicitado.
C
Atender a com profissionalismo, vontade e empatia, procurando perceber se houve compreensão integral.
D
Dedicar tempo para ouvir o que tem a ser dito e demonstrar interesse em resolver o problema.
E
No caso de idosos, atentar-se as suas necessidades, pois muitas vezes precisam ser atendidos com um olhar especial.