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Assinale a alternativa que indica uma conduta a ser...
Assinale a alternativa que indica uma conduta a ser observada por um servidor público para que o cidadão tenha um atendimento de qualidade.
A
Utilizar uma linguagem que evidencia o uso de siglas, jargões e estrangeirismos.
B
Justificar com subjetividade uma solicitação que apresenta incoerência quanto aos fatos relatados.
C
Agir com formalidade quanto às informações e orientações fornecidas, de modo a impor respeito em relação ao seu trabalho.
D
Atuar com equidade para assegurar a credibilidade do usuário na resolução das demandas e nos serviços prestados.
E
Transmitir agilidade, fornecendo alternativas aleatórias para a solução dos problemas apresentados pelo usuário.