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A excelência no atendimento oferecido está intrinsecamente...
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Q3171346
Teclas de Atalhos
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A excelência no atendimento oferecido está intrinsecamente ligada à habilidade de interagir com o público e à eficácia da mensagem comunicada.
Acerca do tema, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.
A
É recomendável que as gírias sejam evitadas no ambiente de trabalho.
B
Não é compreensível em nenhuma hipótese o uso de uma ou outra gíria no ambiente de trabalho.
C
O funcionário deverá fazer uso apenas de linguagem formal, ainda que o receptor da mensagem não entenda.
D
A qualidade do atendimento prestado depende apenas de simpatia, e não da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida.
E
É compreensível o uso excessivo de gírias no vocabulário, ainda que diante de um ambiente de trabalho.