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As alternativas a seguir apresentam atitudes adequadas ao...

As alternativas a seguir apresentam atitudes adequadas ao atendimento, à exceção de uma. Assinale-a.


A

cordialidade, garantindo tratamento individualizado


B

realizar o trabalho com entusiasmo no atendimento


C

evitar que problemas internos sejam repassados aos usuários


D

comunicar-se de forma clara e objetiva