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Avalie as asserções a seguir e responda:Um cliente pode ser...
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Q3244061
Teclas de Atalhos
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Avalie as asserções a seguir e responda:
Um cliente pode ser definido como o público que um negócio deseja impactar, ou seja, trata-se das pessoas que devem ser satisfeitas através do que é oferecido pela marca ou um serviço. Diante disso, podemos dividi-lo em interno e externo, tal que o primeiro se refere aos colaboradores e o outro, os compradores efetivos do negócio.
PORTANTO,
Independentemente de estar lidando com colegas de trabalho internos ou clientes externos, a chave para um atendimento eficaz é a empatia, a comunicação eficaz e um compromisso com a resolução de problemas.
Fonte disponível em: < https://www.voitto.
com.br/blog/artigo/cliente-interno-e-
externo>
Diante das asserções apresentadas, assinale a opção CORRETA:
A
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
B
As asserções I e II são proposições falsas.
C
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
D
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.