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O atendimento no trato diário com o público externo exige a...
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Q3274317
Teclas de Atalhos
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O atendimento no trato diário com o público externo exige a consideração da diversidade que essa função compreende. Dentre elas, marque a alternativa CORRETA.
A
Iniciar um atendimento tendo consciência de que o atendimento é importante para a pessoa que está em busca de informações.
B
Se apresentar, mas não precisa perguntar o nome da pessoa.
C
Utilizar linguagem técnica que seja de pouco conhecimento das pessoas em geral.
D
Use frequentemente a frase, não sei, para expressar desconhecimento sobre algo.
E
Interromper efetivamente o que a pessoa tem a dizer.