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Os princípios do bom atendimento que são mais percebidos...
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Q3278420
Teclas de Atalhos
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Os princípios do bom atendimento que são mais percebidos pelo usuário-cidadão são a competência, a presteza, a cortesia, a paciência e o respeito. Desta forma, para um bom atendimento, podemos nos orientar por algumas ações como, EXCETO:
A
Manter atitudes adequadas.
B
Manter relação envolvendo a acolhida, a empatia e a despedida.
C
Responder as reclamações para resolvê-las.
D
Acatar, na medida do possível, as sugestões.