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Qual dos seguintes aspectos é fundamental para garantir um...
Qual dos seguintes aspectos é fundamental para garantir um atendimento de qualidade ao público?
A
Ignorar as expectativas do público para evitar decepções.
B
Adotar uma postura de desinteresse durante o atendimento de clientes ríspidos.
C
Priorizar a rapidez no atendimento independentemente das informações fornecidas.
D
Manter um estado de espírito baseado na gentileza e responsabilidade com o cliente.
E
Limitar a comunicação apenas às informações estritamente necessárias, sem considerar as preocupações ou dúvidas do público.