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Um atendimento ao público eficaz e cortês é crucial em...
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Q3328068
Teclas de Atalhos
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Um atendimento ao público eficaz e cortês é crucial em qualquer organização, especialmente em setores de serviço. Considerando a importância de um bom atendimento, é CORRETO afirmar que, das alternativas dispostas, seja uma técnica recomendada para melhorar o atendimento ao público.
A
Limitar o tempo de cada atendimento para maximizar o número de atendimentos diários.
B
Usar jargão técnico para impressionar clientes e demonstrar conhecimento.
C
Encorajar os funcionários a resolverem as questões rapidamente, independentemente da satisfação do cliente.
D
Treinar a equipe regularmente em habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.