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Analise as informações a seguir:I. São diretrizes...
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Q3398050
Teclas de Atalhos
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Analise as informações a seguir:
I. São diretrizes obrigatórias que devem pautar o servidor público quando em atendimento ao usuário: urbanidade, respeito, acessibilidade e cortesia
II. São diretrizes obrigatórias que devem pautar o servidor público quando em atendimento ao usuário: cumprimento de prazos e normas procedimentais e presunção de boa-fé do usuário.
III. São diretrizes obrigatórias que devem pautar o servidor público quando em atendimento ao usuário: manutenção de instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento;
Marque a alternativa CORRETA:
A
Todas as afirmativas estão corretas.
B
Nenhuma afirmativa está correta.
C
Apenas uma afirmativa está correta.
D
Apenas duas afirmativas estão corretas.