A presteza no atendimento ao público significa

capacidade de resolver problemas complexos de forma rápida.

habilidade de manter conversas longas e descontraídas com os clientes.

agilidade em atender às solicitações dos clientes, sem prejudicar a qualidade.

tolerância com atrasos e imprevistos que possam ocorrer no atendimento.

capacidade de manter sigilo a respeito das informações dos clientes.