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O bom atendimento ao público possui alguns pilares a serem...
O bom atendimento ao público possui alguns pilares a serem observados. Nesse sentido, é importante que cada profissional assuma seus erros e seja claro sobre o que pode ser feito para resolver uma situação, não prometendo o que não possa ser cumprido. Ao assumir esses posicionamentos, qual dos pilares do bom atendimento ao público foi trabalhado?
A
Empatia e compreensão.
B
Comunicação clara e efetiva.
C
Feedback e melhoria contínua.
D
Transparência e honestidade
E
Personalização do atendimento