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O bom atendimento é um atendimento de qualidade, que inclui...
O bom atendimento é um atendimento de qualidade, que inclui dar um tratamento empático ao(à) cidadão(ã) e satisfazer, com tempestividade e suficiência, as demandas de informação, serviços ou produtos por ele(a) apresentadas. Nesse contexto, tempestividade refere-se a
A
receber o(a) cidadão(ã) com entusiasmo e cordialidade.
B
atender a demanda do(a) cidadão(ã) no prazo legal.
C
fazer tudo o que é necessário para atender a demanda do(a) cidadão(ã).
D
chamar o(a) cidadão(ã) pelo nome.