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Acerca do comportamento do servidor público no atendimento...
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Q3800519
Teclas de Atalhos
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Acerca do comportamento do servidor público no atendimento ao cidadão, assinale a alternativa correta.
A
A formação de longas filas é uma situação aceitável no serviço público, desde que todos sejam atendidos eventualmente.
B
Atrasos na prestação de serviços públicos são normais e não afetam a moralidade administrativa, pois o servidor tem o direito de gerir seu tempo.
C
Permitir que cidadãos esperem por uma solução sem justificativa adequada é considerado apenas uma falha organizacional, sem implicações éticas significativas.
D
Deixar qualquer pessoa à espera de solução, causando atrasos injustificados, não caracteriza apenas atitude contra a ética, mas também grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.