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Quando do atendimento presencial o usuário espera que o...
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Q3803536
Teclas de Atalhos
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Quando do atendimento presencial o usuário espera que o servidor
A
demonstre proatividade, atendendo de forma simultânea eventuais ligações telefônicas.
B
analise a solicitação apresentada de forma subjetiva, visando postergar a sua solução.
C
apresente informações privilegiadas, sobre o funcionamento do setor que ele procurou.
D
trate o problema ou encaminhe para o setor responsável pela análise da questão.
E
utilize uma linguagem prolixa, o que demonstra o seu conhecimento e preparo técnico.