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O bom atendimento no serviço público desempenha um papel...
O bom atendimento no serviço público desempenha um papel crucial na relação entre o governo e os cidadãos, afetando diretamente a qualidade de vida e a confiança na administração pública. Qual das seguintes práticas é fundamental para garantir um bom atendimento ao cidadão?
A
Ignorar as necessidades individuais do cidadão.
B
Priorizar a eficiência acima da satisfação do cidadão.
C
Manter uma comunicação clara e empática.
D
Não se preocupar com feedbacks ou reclamações dos cidadãos.