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Atender ao público é fundamental tanto nas organizações...

Atender ao público é fundamental tanto nas organizações públicas quanto nas privadas. Essa fase de atendimento representa o espelho da entidade perante o público. Nesse contexto, a capacidade de se manter dentro de certos limites ao longo do tempo, em busca da estabilidade, é um conceito importante denominado de:


A

Empatia.


B

Ouvidoria.


C

Pragmatismo.


D

Homeostasia.