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No que se refere à qualidade do atendimento ao público, e...
No que se refere à qualidade do atendimento ao público, e aos diversos fundamentos e características, analisar os itens abaixo:
I. Abusar da intimidade.
II. Prestação da informação exata.
III. Ser cordial e polido.
Está(ão) CORRETO(S):
A
Somente o item I.
B
Somente os itens II e III.
C
Somente os itens I e III.
D
Todos os itens.