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O atendimento ao usuário dos serviços deve ser passivo, no...
Julgue os itens subsequentes.
O atendimento ao usuário dos serviços deve ser passivo, no sentido de apresentar uma forma apenas reativa a tudo que o cliente trouxer para a situação, de maneira que o cliente não se sinta pressionado a contratar quaisquer serviços.
C
Certo
E
Errado