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Durante o atendimento ao público, diante de erros e...
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Q4023448
Teclas de Atalhos
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Julgue os itens que se seguem.
Durante o atendimento ao público, diante de erros e problemas, deve-se pedir desculpas, explicar o que ocorreu, evitando justificar-se.
C
Certo
E
Errado