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Ao realizar uma atividade de recepção de usuários de...

Julgue os itens que se seguem.

Ao realizar uma atividade de recepção de usuários de serviços públicos, é recomendável ao servidor ter paciência ao ouvir a pessoa, buscar interromper explicações muito longas sobre o problema em questão e evitar atender telefonemas ou seu celular.


C

Certo


E

Errado