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Para proporcionar um bom atendimento ao usuáriocidadão, é...
Para proporcionar um bom atendimento ao usuáriocidadão, é essencial aderir aos princípios de competência, presteza, cortesia, paciência e respeito. Nesse contexto, qual das seguintes ações NÃO está alinhada com esses princípios?
A
Acatar, na medida do possível, as sugestões.
B
Comunicar-se de forma clara, evitando utilizar jargões técnicos.
C
Abster-se de fornecer informações claras e precisas.
D
Responder adequadamente às reclamações.