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No contexto do atendimento ao público e da importância da comunicação eficaz, analise as proposições a seguir:
I.A comunicação é apenas um esquema, não sendo uma ferramenta importante para o aprendizado e sucesso profissional.
II.Saber se comunicar bem é um dom inato, não sendo possível desenvolver tal habilidade por meio de práticas e estudos.
III.A língua é um sistema utilizado como meio de comunicação entre os membros de uma comunidade, sendo um poderoso instrumento de ação social.
É correto o que se afirma em:
II e III, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
III, apenas.
I, apenas.