Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Um bom atendimento contribui em muito para a resolução de...
Um bom atendimento contribui em muito para a resolução de problemas e conflitos. Assinale à alternativa que NÃO apresenta uma maneira adequada e correta de atendimento ao público.
A
Cumprimentar as pessoas com sorriso e olhando nos olhos da mesma.
B
Receber o cliente agradavelmente para que o mesmo. se sinta importante.
C
Atender de imediato o cliente, ou prometer atendê-lo assim que for possível.
D
Atender todos os clientes de uma única forma.
E
Ouvir o que o cliente diz. Descobrir o que ele realmente procura e adequar o seu discurso para resolver a necessidade que tem.