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Entende-se que o atendimento ao público na administração...
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Q4086188
Teclas de Atalhos
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Entende-se que o atendimento ao público na administração pública é fator muito importante para que demandas dos usuários sejam atendidas. Referindo-se à postura dos servidores que atendem o público, estes devem, EXCETO:
A
Dar boas-vindas ao usuário.
B
Mostrar má vontade no trato com o usuário.
C
Prestar orientação segura ao usuário.
D
Evitar termos técnicos nas orientações ao usuário.
E
Não deve dar ordens aos usuários.