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Nas organizações atuais o atendimento ao público deve ser...

Nas organizações atuais o atendimento ao público deve ser personalizado. Ou seja, foise o tempo em que a linguagem formal e impessoal se caracterizava como sendo a comunicação profissional. Hoje, valoriza-se muito, EXCETO:


A

a emoção.


B

a intolerância.


C

a intuição.


D

a empatia.


E

a assertividade.