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Aplicar estratégias de excelência no atendimento ao cliente...
Aplicar estratégias de excelência no atendimento ao cliente proporciona uma série de vantagens para as empresas, todas as opções a seguir descrevem as vantagens que podem ser alcançadas, por priorizar a qualidade no atendimento ao público. Assinale a opção que descreve, o que acontece quando a qualidade no atendimento, é insuficiente:
A
Fidelização e retenção de clientes.
B
Redução do Custo de Aquisição do Cliente.
C
Reputação Danificada.
D
Aumento da confiança e credibilidade.