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No exercício do cargo de Assistente Administrativo em órgão público, o servidor deve ob...
No exercício do cargo de Assistente Administrativo em órgão público, o servidor deve observar princípios éticos no atendimento ao público, bem como procedimentos básicos de controle de acesso e segurança institucional.
Assinale a alternativa correta:
A
O controle de acesso deve ser flexibilizado sempre que o visitante alegar urgência, independentemente de identificação formal.
B
Informações internas podem ser fornecidas verbalmente a qualquer visitante, desde que não haja solicitação por escrito.
C
O atendimento ao público deve ser pautado na impessoalidade, cortesia e respeito, sendo obrigatório o registro e identificação de visitantes conforme as normas internas de segurança.
D
A identificação de visitantes é medida dispensável quando o órgão possuir câmeras de vigilância em funcionamento.