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O distanciamento e a frieza no contato com os problemas do outro são fatores que favore...

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Q785972
Teclas de Atalhos
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Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - IJSN - Especialista em Estudos Governamentais - Área Informática - 2010
O distanciamento e a frieza no contato com os problemas do outro são fatores que favorecem a qualidade no atendimento ao público, na medida em que garantem a impessoalidade no tratamento ao usuário.
C
Certo
E
Errado