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Ana Paula chegou em seu primeiro dia de trabalho para o cargo de recepcionista de uma grande concessionária. Ao chegar ao setor de RH, recebeu uma cartilha que destacava algumas recomendações inerentes ao cargo de recepcionista. Sobre tais recomendações, analise os itens a seguir:
se apenas os itens I e II estiverem corretos.
se apenas os itens II e III estiverem corretos.
se apenas os itens III e IV estiverem corretos.
se apenas os itens I e III estiverem corretos.