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O que deve ser evitado no atendimento ao público?
Ano:
2019
Banca:
Aprender SC - Aprender
Prova:
Aprender - Prefeitura - Auxiliar de Serviços Gerais - 2019
O que deve ser evitado no atendimento ao público?
A
Cumprimentar a todos, sem exceção e sem intimidades.
B
Falar com sobriedade, sem gestos exagerados.
C
Usar gírias, mesmo as não ofensivas.
D
Falar o necessário e saber ouvir.