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O atendimento telefônico é amplamente utilizado no...
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Q1630660
Teclas de Atalhos
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O atendimento telefônico é amplamente utilizado no atendimento no setor público.
Com relação ao tema, assinale a alternativa de revela comportamento que cabe ao servidor público que atende o público ao telefone:
A
Atender com rapidez e prestar informações de forma prolixa.
B
Atender com atenção e prestar informações com objetividade e precisão.
C
Atender com rapidez e prestar informações de forma lacônica.
D
Atender com atenção e prestar informações com objetividade e imprecisão.
E
Atender com atenção e prestar informações com tecnicismo.