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Uma das estratégias para prestar um bom atendimento ao...
Uma das estratégias para prestar um bom atendimento ao cliente é colher feedbacks constantemente. Sobre o feedback, marcar C para o que é considerado feedback, E para o que não é e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Bate-papo sobre assuntos particulares.
( ) Geração de esclarecimentos e confiança entre as partes envolvidas.
( ) Oportunidade para delegar tarefas e demandar atividades.
A
C - C - E.
B
C - E - C.
C
C - E - E.
D
E - C - E.
E
E - E - C.