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É necessário se evitar a formulação de perguntas sem...
Ano:
2021
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Julgue os itens de 82 a 85, relativos ao atendimento aos clientes, inclusive por telefone.
É necessário se evitar a formulação de perguntas sem conteúdo e evasivas ao cliente.
C
Certo
E
Errado