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Qualidade no atendimento ao público é fundamental, pois com...

Qualidade no atendimento ao público é fundamental, pois com ela o servidor oferece os serviços que lhe são atribuídos, agrega apoio, gentileza, além de outros atributos. Dentre tais atributos, um se destaca basicamente pelo desejo de ajudar o cliente e fornecer serviço. Trata-se de:


A

Cortesia.


B

Presteza.


C

Credibilidade.


D

Competência.