“Tendo em vista que o cliente é o principal foco de toda empresa, a concorrência só pode ser vencida pela qualidade de atendimento” (Mazulo; Liendo, 2010).Figura 1Figura 2Fonte: Internet Fonte: Zemke (2008)As charges ilustradas nas figuras 1 e 2 acima estão satirizando duas formas de atendimento ao público. Essas duas formas de atendimento ao público são, respectivamente:

“Tendo em vista que o cliente é o principal foco de toda...

Q2793267

Atendimento ao Público Qualidade no atendimento

Ano: 2023

Banca: Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências - FUNDATEC

Prova: FUNDATEC - Prefeitura de Nova Santa Rita - Almoxarife - 2023

“Tendo em vista que o cliente é o principal foco de toda empresa, a concorrência só pode ser vencida pela qualidade de atendimento” (Mazulo; Liendo, 2010).

Figura 1

Imagem associada para resolução da questão

Figura 2

Imagem associada para resolução da questão

Fonte: Internet Fonte: Zemke (2008)

As charges ilustradas nas figuras 1 e 2 acima estão satirizando duas formas de atendimento ao público. Essas duas formas de atendimento ao público são, respectivamente:

Presencial e videochamada.

Telefônico e presencial.

Por chat e videochamada.

Por videochamada e telefônico.

Via whatsapp e presencial.

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