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É uma manifestação de comportamento do indivíduo. No...
É uma manifestação de comportamento do indivíduo. No atendimento, o funcionário/ servidor deve conhecer e respeitar as normas internas. Deve manter postura profissional, saber que naquele momento ele é o representante da empresa junto ao seu público de interesse:
A
Conduta.
B
Clareza.
C
Discrição.
D
Boa comunicação.