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São ações para um bom atendimento ao público:
I. Fazer uso da empatia.
II. Cumprir prazos e horários.
III. Atenuar a burocracia.
Está(ão) CORRETO(S):
Somente o item I.
Somente o item I e II.
Somente os itens II e III.
Todos os itens.