Imagem de fundo

Em relação ao atendimento ao público, assinalar a...

Em relação ao atendimento ao público, assinalar a alternativa CORRETA:


A

Atender o cidadão com respeito, conhecer sua real necessidade, realizar o serviço solicitado ou o seu devido encaminhamento.


B

Atender o cidadão e deixá-lo aguardando, pelo menos, 30 minutos para realizar o serviço solicitado.


C

Para que o atendimento seja realizado com agilidade e evitando a formação de filas, não se deve realizar os procedimentos administrativos inerentes aos serviços.


D

Realizar o atendimento somente quando não tiver outras tarefas para realizar.