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Suponha que um órgão de controle tenha realizado uma...
Suponha que um órgão de controle tenha realizado uma auditoria operacional em um programa de saúde pública, com o objetivo de avaliar a eficiência, a eficácia e a economicidade da gestão dos recursos destinados ao programa. Com base nesses critérios, o órgão de controle coletou e analisou as seguintes evidências do programa de saúde pública:
• Recebeu um orçamento de R$ 100 milhões para o ano de 2023, dos quais R$ 90 milhões foram executados, sendo R$ 80 milhões em despesas de custeio e R$ 10 milhões em despesas de investimento.
• Atendeu a 500 mil pessoas no ano de 2023, das quais 300 mil receberam serviços de prevenção e promoção da saúde, 150 mil receberam serviços de atenção básica e 50 mil receberam serviços de média e alta complexidade.
• Realizou um milhão de procedimentos no ano de 2023, dos quais 600 mil foram consultas, 300 mil foram exames e 100 mil foram cirurgias.
• Reduziu em 10% a taxa de mortalidade infantil e em 15% a taxa de internações por doenças evitáveis no ano de 2023, em relação ao ano anterior.
• Obteve um índice de satisfação dos usuários de 85% no ano de 2023, segundo pesquisa de opinião realizada pelo órgão de controle.
• Foram registradas reclamações dos usuários relativas à falta de determinadas vacinas para atendimento do público adulto e infantil.
A partir dessas evidências, é correto afirmar que o relatório de auditoria elaborado pelo órgão de controle tenha concluído a respeito do programa de saúde pública:
A
Apresentou um desempenho ruim em termos de eficiência, pois utilizou 90% do orçamento disponível, além de gerar um milhão de procedimentos com um custo médio de R$ 90 por procedimento.
B
Não apresentou um bom desempenho em termos de economicidade, pois gerou benefícios sociais inferiores aos custos incorridos, não otimizou o uso dos recursos e não minimizou os desperdícios, conforme demonstrado pela análise custo-benefício realizada pelo órgão de controle.
C
Atendeu aos princípios da eficiência e da eficácia, mas não da economicidade, pois além de não gerar benefícios sociais, foram identificadas reclamações dos usuários.
D
Apresentou um bom desempenho em termos de eficácia, pois atingiu os objetivos de ampliar a cobertura, o acesso e a satisfação dos beneficiários, além de contribuir para a redução da mortalidade infantil e das internações por doenças evitáveis, que são indicadores de impacto na saúde da população.