Questões de Concurso sobre Supervisão e Controle da Qualidade

Supervisão é a ação e o efeito de supervisionar, isto é, fazer a inspeção de um trabalho ou de uma tarefa realizado/a pela mesma pessoa.

A supervisão é bastante comum no âmbito das empresas, onde costuma existir o posto de supervisor. Neste sentido, a supervisão é uma atividade técnica e especializada cujo objetivo consiste em fazer uma utilização racional dos fatores produtivos.

Controle de qualidade é um sistema que permite entender o padrão de qualidade oferecido de acordo com parâmetros predefinidos.

Controle de Qualidade é o conjunto de atividades que verificam se o produto desenvolvido atende aos requisitos mínimos da qualidade, identificando quaisquer problemas.

IV, apenas.

I e II, apenas.

III e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

I, II, III e IV.

No caso de um auditor atuar sem a colaboração de assistentes, o controle da qualidade não é inerente a qualificação profissional do auditor.

As regras e os procedimentos relacionados ao controle de qualidade interno devem ser formalmente documentados, e ser do conhecimento de todas as pessoas ligadas aos auditores independentes.

As regras e os procedimentos devem ser colocados à disposição do Conselho Federal de Contabilidade para fins de acompanhamento e fiscalização, bem como dos organismos reguladores de atividade de mercado, com vistas ao seu conhecimento e acompanhamento, e dos próprios clientes, como afirmação de transparência.

Vários fatores devem ser levados em consideração na definição das regras e dos procedimentos de controle interno de qualidade, principalmente aqueles relacionados à estrutura da equipe técnica do auditor, ao porte, a cultura, a organização e a complexidade dos serviços a realizar.

Na supervisão dos trabalhos da equipe técnica durante a execução da auditoria, o auditor não deve avaliar o cumprimento do planejamento e do programa de trabalho.

A avaliação permanente da carteira de clientes deve ser feita por escrito, considerando os seguintes pressupostos, a dependência em relação aos clientes deve abranger toda a equipe técnica envolvida na prestação de serviços aos clientes.

O auditor não deve ter política de documentação dos trabalhos executados e das informações obtidas na fase de aceitação ou retenção do cliente, em especial quanto ao planejamento preliminar com base nos julgamentos e nas informações obtidos.

O auditor deve estabelecer politica para a consulta a outros responsáveis técnicos ou especialistas, com experiência específica, interna ou externa a empresa de auditoria, bem como para a solução de conflitos de opiniões entre a equipe de auditoria e os responsáveis técnicos, devendo o processo ser documentado.