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Visando melhor adequar a resposta às necessidades...
Visando melhor adequar a resposta às necessidades informacionais, no Serviço de Referência e Informação há uma conversa entre bibliotecário e usuário que é denominada
A
procura de necessidades.
B
relevância referencial.
C
determinação da questão de referência.
D
entrevista de referência.
E
busca de interação.