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Visando melhor adequar a resposta às necessidades...

Visando melhor adequar a resposta às necessidades informacionais, no Serviço de Referência e Informação há uma conversa entre bibliotecário e usuário que é denominada


A
procura de necessidades.

B
relevância referencial.

C
determinação da questão de referência.

D
entrevista de referência.

E
busca de interação.