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Ao assumir a gestão de uma unidade de informação, o bibliotecário fez a análise de seu contexto interno, avaliando o esquema de organização adotado, os recursos disponíveis e a qualidade dos serviços e produtos oferecidos, para delinear um diagnóstico.
Esse procedimento caracteriza a seguinte função clássica do processo gerencial:
controle;
coordenação;
direção;
organização;
planejamento.