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Questões de Concurso sobre Planejamento de bibliotecas
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As bibliotecas, como espaços de formação e cidadania, devem observar as garantias estabelecidas para a proteção integral de crianças e adolescentes. No que se refere ao acesso a conteúdos e à liberdade de expressão e informação, assinale a alternativa correta.
A
O atendimento em bibliotecas deve priorizar o isolamento de adolescentes em áreas fechadas para evitar o contato com adultos e a troca de experiências informacionais.
B
A classificação indicativa de obras audiovisuais em bibliotecas escolares é uma recomendação facultativa que pode ser ignorada pelo profissional bibliotecário.
C
É dever da família, sem participação do Estado ou das instituições de ensino, garantir que a criança tenha acesso a livros de literatura infantil de qualidade.
D
O Estatuto da Criança e do Adolescente assegura o direito à liberdade de opinião, expressão, crença e o acesso a informações adequadas à sua condição de pessoa em desenvolvimento.
E
As bibliotecas devem impedir o acesso de crianças e adolescentes a qualquer obra de ficção que apresente personagens em situações de conflito familiar ou social.
Avalie as afirmativas abaixo sobre os instrumentos de planejamento aplicados às bibliotecas e serviços de informação:
I. Os objetivos correspondem a situações futuras desejadas e orientam o planejamento, sendo definidos de forma ampla e articulados à missão institucional.
II. As melas consistem na quantificação dos objetivos, devendo ser expressas de forma clara, mensurável e com prazo definido.
III . As polfticas são guias gerais que orientam a tomada de decisão, contribuindo para a coerência e estabilidade das ações organizacionais.
IV. Os procedimentos estabelecem diretrizes amplas e genéricas para a tomada de decisão, sem detalhar a execução das atividades.
Está correto o que se afirma APENAS em
A
II e III.
B
I, II e IV.
C
I , II e III.
D
I e IV.
E
II , III e I V.
A cooperação bibliográfica permite que as bibliotecas compartilhem recursos e ampliem o acesso a documentos que não constam em seus acervos locais. Sobre o Programa de Comutação Bibliográfica − COMUT e o Catálogo Coletivo Nacional de Publicações Seriadas − CCN, assinale a alternativa correta.
A
O Programa de Comutação Bibliográfica − COMUT permite que usuários obtenham cópias de documentos técnico-científicos pertencentes a outras bibliotecas da rede.
B
O Catálogo Coletivo Nacional de Publicações Seriadas − CCN não considera a localização física das coleções, focando na descrição bibliográfica dos títulos de periódicos.
C
O levantamento bibliográfico é uma atividade que deve ser realizada sem o auxílio de bases de dados eletrônicas para garantir a fidedignidade dos dados coletados.
D
A comutação bibliográfica é um serviço que impede o intercâmbio de informações entre bibliotecas universitárias e centros de documentação de empresas privadas.
E
O Catálogo Coletivo Nacional de Publicações Seriadas − CCN tem como finalidade registrar obras raras impressas antes do século XVIII em bibliotecas públicas.
No contexto do planejamento de bibliotecas universitárias, o processo de planejar não deve ser visto como uma ação isolada, mas como um processo contínuo e dinâmico. Segundo a literatura especializada em administração de bibliotecas, ao elaborar um plano diretor para uma biblioteca de uma Instituição de Ensino Superior (IES), o gestor deve considerar que o planejamento estratégico:
A
deve estar alinhado ao Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da universidade, integrando os objetivos da biblioteca às metas acadêmicas de ensino, pesquisa e extensão.
B
deve ser focado exclusivamente na organização do acervo físico, visto que a infraestrutura tecnológica é de responsabilidade do setor de TI da instituição.
C
dispensa o diagnóstico da comunidade acadêmica, pois as necessidades dos usuários de nível superior são universais e padronizadas pelas normas da ABNT.
D
é um instrumento rígido que, uma vez aprovado pelo conselho superior, não deve sofrer alterações durante sua vigência para garantir a fidedignidade das metas.
E
prioriza a aquisição de materiais bibliográficos em detrimento do treinamento de pessoal, uma vez que o MEC avalia primariamente o número de volumes por aluno.
Em uma biblioteca pública, a equipe define objetivos, metas, prazos e responsáveis para serviços e coleções, registrados em documento anual; indique o instrumento básico utilizado nesse processo de gestão:
A
Plano de trabalho da biblioteca.
B
Relatório estatístico mensal.
C
Catálogo coletivo on-line.
D
Guia de usuários eventual.
E
Lista de novas aquisições.
A acessibilidade em bibliotecas não se trata de um benefício ou uma inovação. Está no escopo da biblioteca promover o acesso à informação contemplando os mais variados perfis e necessidades de usuários. Nesse contexto, é importante promover serviços acessíveis.
O Glossário de Acessibilidade da Câmara dos Deputados define capacitismo como “um ato de discriminação, preconceito ou opressão contra pessoa com deficiência. Em geral, ocorre quando alguém considera uma pessoa incapaz, por conta de diferenças e impedimentos corporais. O capacitismo está focado nas supostas ‘capacidades das pessoas sem deficiência’ como referência para mostrar as supostas ‘limitações das pessoas com deficiência’. No capacitismo, a ênfase é colocada nas supostas ‘pessoas capazes’, as quais constituem a maioria da população e são supostamente consideradas ‘normais’”. Nessa conjuntura, analise quais das opções abaixo reforçam uma cultura capacitista e assinale a alternativa correta.
I. Pensar no planejamento do mobiliário com base nas diretrizes do Desenho Universal.
II. Adaptar os acessos com piso podotátil conforme observados os espaços que as pessoas com deficiência mais utilizam na Biblioteca.
III. Avaliar a acessibilidade na ocasião da concepção de um serviço, considerando que se torna um processo mais complexo e talvez não haja demanda de pessoas com deficiência para aquele serviço.
IV. Convidar as pessoas com deficiência para que contribuam com suas opiniões, preferências e necessidades quando são pensadas soluções para esse público.
A
Somente as opções II e III estão corretas.
B
Somente as opções I e IV estão corretas.
C
Somente as opções III e IV estão corretas.
D
Somente as opções I, II e III estão corretas.
E
Todas as opções estão corretas.
A avaliação de serviços bibliotecários utiliza métricas para medir a produtividade e o impacto social das atividades. Ao analisar a relação entre os recursos aplicados e os resultados obtidos, assinale a alternativa correta.
A
A eficiência é a medida que ignora completamente a qualidade dos serviços prestados, focando apenas na quantidade de livros comprados durante um ano civil.
B
A avaliação de impacto consiste na contagem diária dos minutos que o bibliotecário gasta para organizar as prateleiras de literatura estrangeira do acervo.
C
O planejamento estratégico deve ser elaborado sem levar em conta a missão da instituição, focando apenas nos desejos individuais da equipe de atendimento.
D
A eficácia mede o grau de atingimento dos objetivos propostos no planejamento, independentemente dos custos envolvidos na execução das tarefas da unidade.
De acordo com a Resolução CFB nº 220/2020, que dispõe sobre os parâmetros a serem adotados para a estruturação e o funcionamento das bibliotecas escolares, os critérios e parâmetros técnicos a serem observados quanto ao projeto, construção, edificação, instalação e adaptação de bibliotecas escolares e seu entorno, devem ser submetidos a quais condições?
A
Integração.
B
Usabilidade.
C
Acessibilidade.
D
Encontrabilidade.
Após uma promoção, um bibliotecário assume a função de gestor da uma grande biblioteca institucional e decide fazer um planejamento estratégico. No planejamento, algumas perguntas devem ser respondidas. Assinale a alternativa que apresenta uma pergunta que NÃO pertence ao conjunto de perguntas necessárias ao planejamento.
A
Quem é a unidade de informação?
B
O que a unidade de informação está fazendo para atingir seus objetivos?
C
Que produtos e serviços a unidade de informação oferece?
D
Para onde a unidade de informação deseja ir?
E
O que a unidade de informação quer ser e por quê?
O planejamento de sistemas de bibliotecas omite a integração com centros de documentação e serviços de informação especializados em normas CFB.
C
Certo
E
Errado
A organização administrativa valoriza o planejamento bibliotecário como ferramenta para a expansão coordenada de serviços informacionais no DF.
C
Certo
E
Errado
O papel educativo do bibliotecário pode ser concretizado quando há trabalho colaborativo, e não atuação isolada ou meramente técnica. De acordo com o modelo teórico de Patricia Montiel-Overall, citado por Campello (2024), a colaboração entre professor e bibliotecário ocorre em quatro níveis:
Nível I – Coordenação
Nível II – Cooperação
Nível III – Instrução integrada
Nível IV – Currículo integrado
Analise as situações, a seguir, e associe cada situação hipotética ao nível de colaboração proposto por Montiel-Overall:
( ) O professor de Bioquímica combina com o bibliotecário de levar os alunos do primeiro período à biblioteca para pegar livros emprestados ou realizar uma atividade.
( ) A biblioteca desenvolve, com a participação de todos os professores do Curso de Letras, um programa institucional de leitura e habilidades informacionais articulado ao percurso formativo.
( ) O professor de Filosofia solicita uma tarefa, uma pesquisa, e o aluno do sexto período foi à biblioteca para buscar informações. O bibliotecário ajudou o aluno a encontrar os materiais.
( ) O professor de Engenharia e o bibliotecário planejam juntos uma atividade pedagógica, definem objetivos, executam as ações e avaliam os resultados em parceria.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
III, IV, II e I
B
I, IV, II, III
C
II, I, IV, III
D
I, III, II, IV
Ao longo da história, o acesso ao conhecimento esteve restrito a poucos, em razão da limitação ao acesso a livros e informações. Assinale a alternativa que apresenta uma afirmação correta sobre o papel das bibliotecas na sociedade contemporânea:
A
A biblioteca atua como um espaço de integração cultural e aprendizado, oferecendo à comunidade acesso a recursos informativos e educativos.
B
As bibliotecas têm como principal função preservar o silêncio e restringir o uso de materiais ao público estudantil.
C
A biblioteca deixou de ser relevante na era digital, perdendo seu papel como ponto de acesso ao conhecimento.
D
O principal objetivo das bibliotecas é reunir livros raros e antigos, destinados apenas a estudiosos especializados.
E
As bibliotecas promovem exclusivamente atividades de lazer, sem contribuição significativa para a educação ou cultura.
Marilene Lobo Abreu Barbosa e Sérgio Franklin, no artigo “Controle, Avaliação e Qualidade de Serviços em Unidades de Informação” afirmam que planejamento e controle são processos que se complementam e, por isso, assim como o planejamento, o controle se aplica nos três âmbitos da organização: nível macro, departamental ou administrativo e operacional, associado aos planos estratégico, tático e operacional. Sobre o nível departamental ou administrativo, assinale a alternativa correta.
A
O controle é mais abrangente, pois está voltado ao acompanhamento do cumprimento da missão organizacional; outra função é monitorar o ambiente interno, levantando seus pontos fortes e fracos, e os fatores externos que impactam a organização.
B
O controle contempla as atividades e os recursos de todas as áreas da organização. Nesse caso, o cronograma e o orçamento são os instrumentos mais apropriados como matriz de padrões. O controle também é aplicado aos projetos específicos e pontuais.
C
O controle é dimensionado para as áreas funcionais tais como biblioteca, arquivo, marketing, finanças, enfim todos os setores da organização, produzindo informações especializadas que subsidiam a tomada de decisão nas respectivas áreas.
D
O controle é dimensionado para as áreas funcionais, contempla as atividades e os recursos de todas as áreas da organização e visa subsidiar a alta administração a tomar decisões sobre o seu comportamento em relação ao ambiente.
O planejamento estratégico em unidades de informação, especialmente em bibliotecas especializadas, contribui para a definição de objetivos, a adaptação a mudanças no ambiente tecnológico e a melhoria dos serviços oferecidos aos usuários.
Analise as afirmativas a seguir e assinale a CORRETA:
A
A análise do público-alvo é exígua no planejamento estratégico de uma biblioteca especializada, já que as necessidades dos usuários são homogêneas e não apresentam variações significativas.
B
A elaboração de um planejamento estratégico em bibliotecas especializadas deve focar exclusivamente em metas de curto prazo, uma vez que mudanças rápidas no ambiente tecnológico podem tornar o planejamento de longo prazo inviável.
C
No contexto de bibliotecas especializadas, o planejamento estratégico deve ser restrito à gestão do acervo físico, pois a digitalização dos acervos torna-se um aspecto secundário.
D
O planejamento estratégico em bibliotecas especializadas é fundamental para definir a missão, a visão e os objetivos da unidade de informação, alinhando seus serviços às demandas específicas de seus usuários.
Em bibliotecas públicas e universitárias, a acessibilidade deve ser garantida de forma plena, considerando os diferentes aspectos da experiência do usuário com deficiência.
Assinale a alternativa que apresenta uma diretriz técnica compatível com as boas práticas de acessibilidade no ambiente físico da biblioteca.
A
Os balcões de atendimento devem possibilitar a aproximação frontal por pessoas em cadeiras de rodas, com espaço livre abaixo da superfície e altura compatível para esses usuários.
B
A sinalização visual é suficiente para garantir, de forma ampla e universal, a orientação dos usuários no espaço da biblioteca, desde que seja padronizada em tamanho, cor e localização.
C
O mobiliário de leitura e estudo deve priorizar a uniformidade estética e a simetria, ainda que restrinja a aproximação frontal por usuários com mobilidade reduzida.
D
As rotas acessíveis devem ser planejadas separadamente das demais, de forma a evitar conflitos entre usuários com deficiência e os demais frequentadores da biblioteca.
E
As prateleiras e estantes podem ultrapassar o limite de alcance vertical de pessoas em cadeiras de rodas, desde que existam placas informativas e pessoal treinado para prestar auxílio.
A gestão e a coordenação de bibliotecas demandam atenção a diversos aspectos que permeiam o ambiente. Um dos principais objetivos é garantir que os usuários possam acessar de forma rápida e precisa as informações que necessitam. Esse conceito é sintetizado no termo:
A
Temporariedade.
B
Indisponibilidade.
C
Conhecimento.
D
Acessibilidade.
E
Interação.
São etapas do planejamento estratégico:
A
mandato, missão, análise do ambiente interno e externo, questões estratégicas, obstáculos e resultados
B
mandato, objetivos, análise do ambiente interno e externo, questões estratégicas, obstáculos e resultados
C
mandato, objetivos, análise do ambiente interno e externo, questões estratégicas, desafios e resultados
D
mandato, missão, análise do ambiente interno e externo, questões estratégicas, obstáculos e propostas estratégicas
E
mandato, missão, análise do ambiente interno e externo, questões específicas, obstáculos e propostas estratégicas
As bibliotecas universitárias integram as instituições de ensino superior e colaboram com ela no processo de produção científica. Feijó e Felicio (2018, p. 99) consideram pertinente que o bibliotecário visualize novas estratégias de atuação para as bibliotecas universitárias no século XXI. As autoras refletem sobre as ações que uma organização realiza, no intuito de adequar os seus produtos e serviços às necessidades de seus clientes ou usuários. A ação a que as autoras se referem é o(a)
A
planejamento estratégico institucional.
B
avaliação do MEC.
C
plano de desenvolvimento pessoal.
D
elaboração de indicadores de desempenho.
E
marketing.
Um projeto de construção de uma biblioteca ancora-se em algumas variáveis. A que consiste na análise do modelo proposto para a biblioteca, o que a biblioteca representa no contexto institucional, qual o impacto que se pretende com essa construção é a:
A
institucional
B
conceitual
C
temporal
D
modal
Gerar simulado