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A gestão e a coordenação de bibliotecas demandam atenção a diversos aspectos que permeiam o ambiente. Um dos principais objetivos é garantir que os usuários possam acessar de forma rápida e precisa as informações que necessitam. Esse conceito é sintetizado no termo:
Temporariedade.
Indisponibilidade.
Conhecimento.
Acessibilidade.
Interação.
São etapas do planejamento estratégico:
mandato, missão, análise do ambiente interno e externo, questões estratégicas, obstáculos e resultados
mandato, objetivos, análise do ambiente interno e externo, questões estratégicas, obstáculos e resultados
mandato, objetivos, análise do ambiente interno e externo, questões estratégicas, desafios e resultados
mandato, missão, análise do ambiente interno e externo, questões estratégicas, obstáculos e propostas estratégicas
mandato, missão, análise do ambiente interno e externo, questões específicas, obstáculos e propostas estratégicas
As bibliotecas universitárias integram as instituições de ensino superior e colaboram com ela no processo de produção científica. Feijó e Felicio (2018, p. 99) consideram pertinente que o bibliotecário visualize novas estratégias de atuação para as bibliotecas universitárias no século XXI. As autoras refletem sobre as ações que uma organização realiza, no intuito de adequar os seus produtos e serviços às necessidades de seus clientes ou usuários. A ação a que as autoras se referem é o(a)
planejamento estratégico institucional.
avaliação do MEC.
plano de desenvolvimento pessoal.
elaboração de indicadores de desempenho.
marketing.
Uma Prefeitura está modernizando suas bibliotecas públicas e designou o atendente de biblioteca para colaborar na reorganização do espaço físico. O objetivo é torná-lo mais atrativo para jovens e adultos, com áreas de leitura, pesquisa e convivência. Qual das ações abaixo está correta com esse objetivo?
Remover os espaços de convivência para ampliar a área de armazenamento de livros.
Reduzir o número de mesas e cadeiras para ampliar o espaço de circulação.
Priorizar a aquisição de livros técnicos e científicos, excluindo materiais de lazer e literatura.
Instalar computadores com acesso à internet, criar ambientes de leitura com iluminação adequada e reorganizar o acervo por temas de interesse.
Manter todos os livros em armários fechados para evitar desgaste e restringir o acesso ao acervo.
Um projeto de construção de uma biblioteca ancora-se em algumas variáveis. A que consiste na análise do modelo proposto para a biblioteca, o que a biblioteca representa no contexto institucional, qual o impacto que se pretende com essa construção é a:
institucional
conceitual
temporal
modal
O produto da atividade de avaliação em arquivos, que representa esquematicamente o ciclo de vida dos documentos e suas possíveis destinações no âmbito das organizações, é designado como:
tabela de temporalidade
plano de classificação
ficha de empréstimo
processo
Em uma biblioteca de médio porte vinculada a órgão público, a direção decide ampliar serviços digitais, manter atendimento presencial de qualidade e lidar com cortes orçamentários recorrentes. O bibliotecário responsável pela gestão é chamado a apresentar um plano integrado de uso de recursos materiais, financeiros, informacionais e humanos. Marque a alternativa que indica uma decisão alinhada ao planejamento e à administração de bibliotecas e centros de documentação.
Concentrar a maior parte do orçamento em aquisição de equipamentos de última geração, reduzir gradualmente a formação da equipe técnica e transferir atividades de tratamento da informação para estagiários com baixa supervisão, tratando serviços presenciais como atividade secundária.
Definir prioridades de serviço com base em diagnóstico de demandas, reestruturar coleções pouco usadas, investir em capacitação da equipe para atuar em ambientes físicos e digitais e articular uso de tecnologias a metas de atendimento e de preservação da memória institucional.
Suspender processos de avaliação do acervo, adiar atualização de rotinas técnicas e incentivar práticas informais de atendimento, de modo que cada servidor organize seu fluxo de trabalho à revelia de metas ou indicadores de desempenho estabelecidos em plano.
Centralizar decisões em um único gestor, concentrar a circulação de documentos em setor isolado e reduzir gradativamente canais de comunicação com usuários, a fim de simplificar o controle interno de recursos e diminuir o número de ajustes operacionais ao longo do ano.
A fim de que todas as atividades realizadas pela equipe do serviço de referência no espaço da biblioteca escolar tenham uma intencionalidade que esteja em consonância com o propósito de existir do espaço, é prudente o planejamento prévio das atividades a serem desenvolvidas no âmbito da mediação de leitura. Assim, todas as mediações de leitura passam por um processo de planejamento que vai desde a escolha cuidadosa da obra que será contada para a faixa etária e maturidade leitora, até a extrapolação da leitura, passando pelo levantamento de materiais necessários e recursos utilizados no momento de contar a história.
(Adaptado de TROLLER, Cristina; FINATTO; Marina Marostica. Planejamento de mediação de leitura na biblioteca escolar: teoria e práticas. In: PRADO, Jorge do; AMARO, Vagner. Mediação da leitura literária em bibliotecas. 2. ed. Rio de Janeiro: Malê, 2019. 245 p. [Coleção leituras e mediações; 2].)
De acordo com o modelo de planejamento de mediação de leitura com educação infantil e o seu respectivo exemplo de aplicação, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Metodologia.
2. Intencionalidade.
3. Motivação.
4. Extrapolação.
( ) Após conversar sobre dúvidas e curiosidades da história, os alunos irão plantar uma semente de feijão em um potinho com algodão e regá-lo com água. Os potinhos ficarão na biblioteca, onde os estudantes poderão, além de observar o desenvolvimento da planta nas semanas seguintes, perceber que a sementinha que eles plantaram se torna nosso alimento.
( ) A mediação da história acontecerá por meio da leitura do livro “Era uma vez uma semente”, de Judith Andersen, e das imagens mostradas no livro.
( ) As crianças devem explorar o mundo natural e desenvolver a responsabilidade por plantas, animais e recursos naturais, além de terem momentos de prazer relacionados à leitura.
( ) Deve haver uma conversa sobre como nasce uma planta: “você sabe como ela cresce e se desenvolve?”. Além disso, perguntar oralmente de onde os estudantes pensam que vêm os alimentos que são consumidos.
A sequência está correta em
1, 4, 3, 2.
2, 3, 4, 1.
3, 2, 1, 4.
4, 1, 2, 3.
Considere a citação a seguir acerca do Planejamento Estratégico em Ambientes Informacionais:
“[...] a definição de metas e prioridades, previsão dos acontecimentos futuros e tomada de decisões sobre fins, meios e recursos [...]” (Almeida, 2005, p. 10).
Assinale a alternativa que corresponde ADEQUADAMENTE ao conteúdo nela exposto:
ALMEIDA, Maria Christina Barbosa de. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação. 2. ed. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2005. Disponível em: https://www.academia.edu/43523070/PLANEJAMENTO_DE_BIBLIOTECAS_E_SERVI%C3%87OS_DE_INFORMA%C3%87%- C3%83O?auto=download. Acesso em: 01 set. 2024.
Elaboração do plano.
Diagnóstico
Avaliação.
Escassez de recursos.
Programa de necessidades físicas para a unidade de informação.
O plano representa um instrumento do planejamento, como uma linha de ação preestabelecida que em determinado período de tempo, orienta a ação na direção da missão, ou seja, orienta o que os bibliotecários da instituição devem fazer, assim como o papel, a função, os objetivos institucionais, a solução de problemas específicos e fornece parâmetros de acompanhamento das ações. Os tipos de planos mais utilizados em unidades de informação são:
plano mensal, plano global, plano individual e plano anual
plano anual, plano global, plano específico e plano básico
plano anual, plano geral, plano individual e plano básico
plano mensal, plano geral, plano específico e plano anual
plano anual, plano geral, plano individual e plano principal
O tombamento das obras em uma biblioteca, consiste em:
Repor livros perdidos
Fazer o levantamento de usuários com empréstimos em atraso, para cobrança de multa.
Registra e identificação apenas de obras raras.
Registrar a entrada de cada item no acervo, para fins de controle e identificação.
Catalogar itens para empréstimo aos usuários.
O processo que é uma ferramenta estratégica para as bibliotecas e precisa ser compreendida como uma atividade contínua e eficaz, que permite estabelecer objetivos claros, diretrizes de ação e delinear as etapas necessárias para a execução, assim como o uso apropriado dos recursos para atingir as metas estabelecidas, recebe o nome de
avaliação.
diagnóstico.
planejamento.
execução.
controle.
O planejamento a ser implementado em uma biblioteca deve
avaliar o espaço destinado para o crescimento do acervo, de usuários e de funcionários, garantindo que seja estruturado de forma rígida e uniforme para as necessidades do trabalho bibliotecário.
realizar diagnósticos organizacionais com foco exclusivo nos pontos fortes, buscando indicadores qualitativos positivos que permitam mostrar a eficiência dos serviços.
prever o oferecimento de programas de treinamento para maximizar o uso da biblioteca e a implementação de serviços de referência e comutação bibliográfica para atender demandas informacionais.
estabelecer objetivos gerais e específicos em consonância à missão da área de conhecimento pertinente, definindo metas mensuráveis cuja temporalidade não necessita ser previamente delimitada.
evitar investir em treinamento e capacitação contínua dos funcionários e a participação da equipe no planejamento e na execução de projetos para reduzir os custos operacionais.
Qual técnica pode ser utilizada para o planejamento de novos serviços na biblioteca?
Matriz SWOT
Mapeamento do processo de prestação de serviços
Brainstorming
Balanced Scorecard
PMBOK
Acerca do planejamento, em suas fases, de acordo com Almeida (2011, p.10), analise as afirmativas a seguir e marque v para as Verdadeiras e F para as falsas:
( ) Abrange diagnóstico, definição política, estruturação, implementação e acompanhamento.
( ) Apresenta fase de definição do objeto de estudo, avaliação (diagnóstico), análise de dados e informações.
( ) Contém a elaboração do plano (definição de metas e prioridades); implementação do plano; acompanhamento e controle.
Assinale a alternativa que completa corretamente os parênteses:
F, V, V
F, V, F
F, F, F
V, F, F
Para que uma biblioteca física seja considerada acessível, é necessário investir em adaptações físicas, como piso tátil, placas em braille e sinalização indicativa em mobiliários com medidas especiais, proporcionar sinalização adequada em áreas acessíveis, entre outras. Para as adaptações digitais, o VLibras é uma solução, já que é um sistema gratuito, desenvolvido pela Universidade Federal da Paraíba, e possui opção para download em Android, Iphone e navegador.
Certo
Errado
Para realizar um diagnóstico em unidades de informação, o bibliotecário pode utilizar diversas ferramentas. Entre elas estão a matriz SWOT, que analisa interna e externamente o ambiente; o diagrama de Ishikawa, útil para evidenciar causas e efeitos; a matriz GUT, que auxilia na gestão da qualidade; a metodologia 5W2H, que organiza um plano de ação; e a matriz de Eisenhower, que ajuda a definir prioridades e tomar decisões mais assertivas.
Certo
Errado
A elaboração de um plano estratégico para uma biblioteca pública exige a consideração de diversos fatores, incluindo a análise do ambiente externo e interno. Nesse contexto, a identificação de tendências sociais, tecnológicas e econômicas que podem impactar a oferta de serviços e a demanda por informações é crucial para:
A definição de metas e objetivos estratégicos que reflitam a missão e os valores da biblioteca, alinhados com as necessidades e expectativas da comunidade a ser atendida.
A seleção e aquisição de recursos informacionais relevantes e atualizados, garantindo a qualidade e a diversidade do acervo, de acordo com os interesses e as demandas dos usuários.
O desenvolvimento de serviços e programas inovadores que promovam o acesso à informação, a leitura e a cultura, utilizando tecnologias e metodologias que atendam às diferentes faixas etárias e grupos sociais.
A avaliação contínua do desempenho da biblioteca, monitorando o alcance das metas, a satisfação dos usuários e a eficiência dos processos, com vistas ao aprimoramento da gestão e dos serviços oferecidos.
O Plano Nacional de Bibliotecas Universitárias (PNBU), primeira iniciativa oficial de nível federal, no Brasil, trouxe diretrizes e ações para as bibliotecas universitárias, como forma de garantir condições para a definição de padrões de organização e desenvolvimento de sistemas e serviços bibliográficos nas universidades. O PNBU surge na década de
1990.
1970.
1940.
1980.
2010.
Empréstimo entre bibliotecas é a colaboração entre duas ou mais bibliotecas que planejam ações formais ou informais com o objetivo de otimizar tanto recursos quanto produtos e serviços informacionais, como ocorre na RVBI.
Certo
Errado